Politica de envios

 

Gracias por comprar en Corigadecor (en adelante, "nosotros"). Para asegurarnos de que su experiencia de compra sea satisfactoria, hemos preparado la siguiente política de envío. Le recomendamos leer estos términos detenidamente antes de realizar su compra para conocer cómo procesamos sus pedidos y gestionamos el envío de sus productos.

1. Ámbito de Envío

Nuestro servicio de envío está disponible en todo el territorio de España. Independientemente de la ubicación dentro de España, ofrecemos servicio de entrega.

2. Descripción de los Gastos de Envío

Todos los pedidos disfrutan de envío gratuito. No importa el valor de su pedido, no tendrá que pagar gastos adicionales de envío. Nuestra política de envío gratuito se aplica a todos los pedidos realizados en nuestro sitio web.

3. Tiempo de Procesamiento de los Envíos

Una vez que su pedido haya sido completado y el pago confirmado, comenzaremos a procesarlo. El tiempo de procesamiento para el envío será de 1 a 3 días hábiles. Nos esforzamos por enviar su pedido lo antes posible y garantizar que su artículo llegue en el tiempo previsto.

4. Hora Límite para Pedidos

• Pedidos realizados antes de las 6 p. m.: Si realiza su pedido antes de las 6 p. m. de un día hábil, procesaremos su pedido ese mismo día y lo enviaremos dentro del horario habitual.

• Pedidos realizados después de las 6 p. m. o durante días festivos: Si realiza su pedido después de las 6 p. m. o durante un día festivo, el procesamiento se retrasará un día hábil y su pedido se enviará al siguiente día laborable.

5. Método de Envío y Plazo de Entrega

• Método de Envío: Trabajamos con proveedores logísticos de confianza para garantizar que sus productos lleguen de manera segura y puntual.

• Plazo de Entrega: El plazo estimado para la entrega es de 7 a 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la logística. Tenga en cuenta que los plazos pueden variar según el proceso de envío y otros factores externos. Si el tiempo de entrega supera el plazo estimado, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes maneras:

  • Preferentemente: Envíenos un correo electrónico a reviews@corigadecor.com para obtener información sobre el estado de su pedido.

  • Alternativamente: También puede llamarnos al teléfono proporcionado, pero le recomendamos contactar por correo electrónico para una respuesta más rápida.

6. Impuestos y Despacho de Aduanas

Todos los impuestos relacionados con la compra están incluidos en el precio del producto. No se le cobrará ningún cargo adicional. Hemos delegado a nuestros proveedores logísticos el manejo del despacho aduanero, lo que significa que no tiene que preocuparse por pagar costos adicionales ni por realizar trámites aduaneros.

7. Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento de su paquete. Puede usar este número para verificar el estado del envío en tiempo real. Si no recibe la información de seguimiento o tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

8. Declaración de Responsabilidad

• Daños o Pérdida de Productos: Si el producto llega dañado o se pierde durante el envío, trabajaremos con la empresa de transporte para gestionar una compensación. Le recomendamos inspeccionar su pedido inmediatamente al recibirlo y, si encuentra algún daño, debe contactarnos dentro de 7 días a partir de la recepción.

• Modificaciones o Cancelaciones de Envíos: Una vez que el pedido ha sido entregado al proveedor logístico, no es posible modificar ni cancelar el envío. Por favor, verifique todos los datos antes de confirmar su compra para evitar inconvenientes.

• Responsabilidad por Dirección de Envío Incorrecta: Asegúrese de proporcionar la dirección de envío correcta al realizar el pedido. Si la dirección proporcionada es incorrecta y causa retrasos o problemas con la entrega, los costos adicionales serán responsabilidad del cliente.

9. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Correo Electrónico: reviews@corigadecor.com (recomendamos el correo electrónico como medio de contacto preferido para un servicio más rápido)

• Teléfono: +81 (802) 786 5379 (atendemos llamadas dentro del horario de trabajo)

• Horario de Atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (excepto festivos)

• Dirección: 5-8 KAMINOSHO, CIUDAD DE SAKURAI, PREFECTURA DE NARA 633-0061, JAPÓN