Términos de Servicios

 

Gracias por visitar Corigadecor (en adelante, "nosotros"). Al utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de utilizar nuestro sitio web, ya que se aplican a todas las transacciones y comportamientos de los usuarios realizados a través de nuestro sitio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice este sitio web.

1. Introducción y Alcance

Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en línea a través del sitio web Corigadecor, incluyendo pero no limitándose a la compra de productos, registro de cuentas, pagos, envío, devoluciones, cambios y reembolsos. Todos los usuarios que utilicen nuestros servicios deben cumplir con estos términos y condiciones y las políticas relacionadas. Los términos y condiciones entran en vigor desde el primer uso del sitio web por parte del usuario.

2. Cuenta de Usuario y Alcance de la Responsabilidad del Sitio Web

• Cuenta de Usuario: El usuario debe proporcionar información precisa y completa para crear una cuenta y será responsable de todas las actividades dentro de su cuenta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y garantizar que no sea utilizada por terceros no autorizados. Si la información de la cuenta cambia, el usuario debe actualizarla de inmediato.

• Responsabilidad del Sitio Web: Nos esforzamos por asegurar que el contenido de este sitio web sea preciso y que nuestros servicios se mantengan operativos en todo momento. Sin embargo, no nos responsabilizamos de interrupciones del servicio, información inexacta o cualquier otro problema debido a fallos técnicos, acciones de terceros o factores de fuerza mayor (como fallos de red, problemas técnicos imprevistos o condiciones climáticas extremas).

3. Información de Productos, Inventario y Precios

• Información de productos: Nos esforzamos por asegurar que la información de los productos en nuestro sitio web sea precisa, incluyendo descripciones, imágenes, especificaciones y disponibilidad. Sin embargo, debido a actualizaciones de productos, cambios de inventario u otras circunstancias imprevistas, algunos detalles pueden cambiar, y estos cambios se reflejarán en el producto real.

• Precios y disponibilidad: Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso. Los precios de los productos pueden cambiar debido a la demanda del mercado, cambios en los costos de producción y otros factores. Actualizaremos la información de precios y disponibilidad en el sitio web siempre que sea posible, pero no nos hacemos responsables de cualquier pérdida debido a cambios en los precios.

4. Pedidos y Pagos

• Generación de pedidos: El usuario genera un pedido al realizar una compra en el sitio web. Una vez confirmado el pedido, se considera un contrato válido. La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico a la dirección proporcionada por el usuario, indicando que hemos aceptado procesar el pedido y que se ha celebrado un acuerdo comercial entre ambas partes.

• Métodos de pago: Los métodos de pago aceptados incluyen American Express, Diners Club, Mastercard y VISA. El proceso de pago es seguro y confiable, asegurando la protección de la información del usuario.

• Requisitos de información de pago: El usuario debe proporcionar información de pago veraz y válida. Si la información proporcionada es incorrecta o incompleta, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido sin asumir ninguna responsabilidad.

• Procesamiento y envío de pedidos: Una vez confirmado el pago, procesaremos y enviaremos su pedido según nuestra política de envíos. El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 3 días hábiles, pero puede variar según la disponibilidad de stock y el método de pago.

5. Politica de envios

Consulte la página de Politica de envios para obtener información completa. Los tiempos y procesos clave son los siguientes:

• Tiempo de procesamiento del pedido: El pedido se procesará en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación.

• Hora límite para pedidos: Los pedidos realizados antes de las 18:00 se procesarán según el tiempo estándar. Los pedidos realizados después de las 18:00 o durante días festivos se procesarán al siguiente día.

• Tiempo de envío: El envío estándar se realizará en 7 a 12 días, dependiendo del proveedor de servicios logísticos.

• Ámbito de entrega: Realizamos entregas en toda España.

Si el tiempo de entrega real excede el estimado, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico o teléfono para verificar el estado del envío.

Es necesario que el usuario proporcione una dirección de entrega precisa para garantizar que el envío sea exitoso.

6. Política de Cancelación de Pedidos

Consulte la página de Política de Cancelación de Pedidos para obtener información completa. Los tiempos y procesos clave son los siguientes:

• Cancelación de pedidos no enviados: El usuario puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que el pedido sea enviado.

• Cancelación de pedidos enviados: Una vez que el pedido ha sido enviado, no puede cancelarse directamente. El usuario deberá esperar a recibir el producto y luego solicitar un reembolso siguiendo el proceso de devolución.

• Método de solicitud: El usuario debe enviar una solicitud de cancelación proporcionando el número de pedido y el comprobante de pago a través de correo electrónico o teléfono.

• Tiempo de procesamiento: Procesaremos su solicitud de cancelación lo antes posible después de recibir su confirmación de cancelación y le notificaremos el resultado lo antes posible después de la confirmación de la cancelación.

• Plazo de reembolso: Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que se usó al realizar la compra. El tiempo de procesamiento depende de la entidad financiera.

7. Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Consulte la página de Política de devoluciones, cambios y reembolsos para obtener información completa. Los tiempos y procesos clave son los siguientes:

• Plazo de solicitud de devolución: Se recomienda que el usuario inicie la solicitud de devolución dentro de los 45 días posteriores a la recepción del producto.

• Plazo de revisión: Revisaremos las solicitudes de devolución durante el horario laboral y notificaremos a los usuarios si la devolución ha sido aceptada en función del estado del pedido y la política de devoluciones.

• Tiempo de devolución logística: Una vez que el producto sea devuelto, iniciamos el reembolso dentro de 1 a 3 días hábiles después de verificar el estado del producto recibido.

• Plazo de reembolso: Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que se usó al realizar la compra. El tiempo de procesamiento depende de la entidad financiera.

Casos especiales:

• Si el producto recibido está dañado o es incorrecto, el usuario podrá solicitar un reembolso total o parcial, y el proceso de reembolso seguirá los plazos descritos anteriormente.

• No se otorgará reembolso por productos dañados por el usuario o aquellos que no cumplan con los requisitos de devolución.

8. Privacidad y Protección de Datos

Nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de sus datos. Nuestra Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, protegemos y procesamos sus datos personales. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para proteger sus datos y garantizar que su información no se utilice sin su consentimiento. Consulte nuestra sección "Política de Privacidad del sitio web" para obtener más detalles. Nuestra Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha en que utilice este sitio web por primera vez y se actualizará a medida que continúe utilizándolo.

9. Disputas y Ley Aplicable

• Resolución de disputas: Si surge una disputa durante el uso de este sitio web, primero intentaremos resolverla mediante una negociación amistosa. Si no se llega a un acuerdo, la disputa se resolverá por vías legales. Las disputas deben presentarse dentro de 30 días a partir del momento en que surja el problema; después de este período, no se aceptarán reclamaciones.

• Ley aplicable: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España y se interpretan de acuerdo con la legislación española. En caso de disputa, los tribunales de España tendrán jurisdicción exclusiva.

10. Información del Sitio Web

• Contacto: reviews@corigadecor.com

• Teléfono: +81 (802) 786 5379

• Dirección: 5-8 KAMINOSHO, CIUDAD DE SAKURAI, PREFECTURA DE NARA 633-0061, JAPÓN

• Ámbito de Entrega: Todo el territorio de España

• Horario de Atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (excepto festivos)